Новичкам в мире онлайн-торговли — разберёмся по шагам
1. Конкуренция и демпинг
Ключевым вызовом для продавцов на маркетплейсах является переизбыток предложений.
Начинающие предприниматели часто страдают из-за ценовой гонки.
2. Высокая комиссия площадки
Онлайн-рынки часто берут комиссионные до 25%, что ставит под сомнение экономику продаж.
Это заметно при низком среднем чеке.
3. Сложности с логистикой
Вопросы логистики — ещё один источник проблем.
Некоторые маркетплейсы не допускают сторонние курьерские службы, что создает сложности.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Репутация на площадке сильно влияют на ранжирование.
Но ложные жалобы могут подрывать доверие.
5. Трудности с модерацией товаров
Проверка карточек товаров часто задерживает публикацию.
Иногда поддержка реагирует слишком долго, что создает напряжение.
6. Финансовые задержки
Задержка оплаты — становятся узким местом.
Некоторые маркетплейсы удерживают деньги до 30 дней.
7. Сложности в техподдержке
Обратная связь часто отвечает шаблонно.
Это усложняет решение вопросов.
8. Постоянные изменения правил
Политики платформы могут создавать правовую неопределенность.
Это вносит хаос.
9. Кража контента и идей
Карточки товаров могут быть использованы третьими лицами.
Маркетплейсы не отслеживают клонов, и продавец теряет преимущества.
10. Ограниченный контроль над брендом
Описание товара на маркетплейсах теряет индивидуальность.
Это осложняет дифференциацию.
