Новичкам в мире онлайн-торговли — разберёмся по шагам
1. Конкуренция и демпинг
Ключевым вызовом для продавцов на маркетплейсах является борьба за внимание покупателя.
Малый бизнес часто теряют позиции из-за низкой маржинальности.
2. Высокая комиссия площадки
Площадки часто берут существенные проценты, что влияет на рентабельность.
Это особенно критично при низкой марже.
3. Сложности с логистикой
Организация доставки — ещё один больной вопрос.
Некоторые маркетплейсы навязывают дорогие услуги, что снижает гибкость.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Репутация на площадке сильно решают судьбу товара.
Но боты могут оставлять негатив.
5. Трудности с модерацией товаров
Фильтрация контента часто задерживает публикацию.
Иногда товары отклоняются без объяснения, что вызывает недоверие.
6. Финансовые задержки
Финансовые транзакции — могут вызывать неудобства.
Некоторые маркетплейсы удерживают деньги до 30 дней.
7. Сложности в техподдержке
Обратная связь часто переводит между отделами.
Это вредит бизнесу.
8. Постоянные изменения правил
Регламенты могут обновляться часто.
Это затрудняет долгосрочное планирование.
9. Кража контента и идей
Описание могут быть использованы третьими лицами.
Маркетплейсы не защищают авторство, и продавец теряет преимущества.
10. Ограниченный контроль над брендом
Описание товара на маркетплейсах ограничен правилами.
Это осложняет дифференциацию.
